私たちDAIMEIがお客様から信頼される理由は、お客様の視点からお届けする顧客満足度の実現にあります。その高い顧客満足度を支えるものは、私たちが永年培ってきたソリューション・エンジニアリング・サポートという3つの力です。お客様の課題に多彩な角度から提案し、持てる技術を結集し信頼性の高いインフラを構築、そしてその安全な稼働を見守り続けます。このトータルな事業姿勢が「安全･品質･信用No.1」という大明ブランドを築き上げているのです。私たちは、さらに差別化された「攻めの顧客満足」を追究。常に進化を続ける21世紀の情報通信社会を見通した新たな提案と技術革新こそが、さらなる信頼獲得と市場拡大の唯一の道だと信じるからです。
DAIMEIは、刻々と進化する明日のユビキタス社会の要請に応えるために「提案」します。技術革新のなかで、ますます高度化し複雑化するお客様の課題解決のために、私たちは、インターネット・ブロードバンド・モバイルという幅広い分野で培ったノウハウと技術力を結集し、的確なソリューション提案を行います。
IP技術を中心に先進のビジネス環境を実現するITソリューション事業、第3世代携帯電話などの新インフラニーズに応えるモバイルネットワークソリューション事業など、常に明日を見据えた先取りの提案型ビジネスを追究しています。
DAIMEIは、大容量・高速通信をもたらすブロードバンドインフラやITネットワークを先進の技術力で「構築」します。DAIMEIのエンジニアは、一人ひとりがマイスターの意識を持ち、日々、次世代技術を研鑽し、終わることのないグレードアップを続けています。本格的なユビキタス社会実現のカギとも言える「FTTH(光)化」･「IP電話化」･「第3世代携帯」への対応など、その高いエンジニアリング力は、優秀施工者国土交通大臣顕彰(建設マスター)をはじめ各種技術賞の受賞にも現れており、多方面のお客様から信頼をいただいています。
DAIMEIは、ユビキタス社会のインフラを、安心のサポート体制により「守り」ます。全国に拡がるお客様のネットワークをトータルにサポートする「大明カスタマサポートセンタ(DCSC)」では、1年365日お客様からのご質問、ご要望にタイムリーに対応。また、コンサルティング、保守・監視から、オンデマンドサービス、製品管理・技術支援までトータルなサポートサービスを提供しています。さらに、お客様の様々な課題に応えるために、サポートサービスと各事業とを連携させることで、より満足度の高い総合的なソリューションを実現しています。
